ゲームがクラッシュするのはなぜですか？

ゲームで頻繁にクラッシュする一般的な理由は、使用可能なメモリ（RAM）の量が少ないことです。クラッシュの他に、ゲームの実行と読み込みが遅くなる可能性もあります。ゲームのプレイ中にバックグラウンドで実行されているプロセスを停止し、デバイスを定期的に再起動することをお勧めします。それ...

デバイスからストーリーを削除しましたが、進行状況をそのままにして復元できますか？

はい、できるはずです！ そのためには、次の手順に従うことが非常に重要です。AppStore（アップルストア）またはGoogle Play（グーグルプレイ）からゲームをダウンロードし、デバイスにインストールして、インターネットに接続しているときに実行してください。安定したインターネ...

ゲームの進行状況を失ったのですが、取り戻すことはできますか？

残念ながら、不具合が原因でゲームの進行が失われる可能性があり、一度リセットすると元に戻す方法はありません。常に、ゲームが更新されていることをご確認ください！他にご不明な点がある場合、または進捗状況を失った場合は、カスタマーサポートサービスに連絡して、説明やあり得る補償についてお問...

デバイスを変更しましたが、進捗状況が分かりません。 どうすれば復元できますか？

IOS（アップル）デバイスを使用している場合は、古いデバイスのiTunesバックアップを新しいデバイスに復元して、ゲームの進行状況を復元することができます。これを行う方法のクイックガイドはこちらです：https://support.apple.com/en-gb/HT201269...