Si vous utilisez un appareil IOS (Apple), vous pouvez essayer de récupérer la progression de votre jeu en restaurant une sauvegarde iTunes de votre ancien appareil sur votre nouvel appareil. Voici un petit guide sur la façon de procéder :
https://support.apple.com/en-gb/HT201269
Si vous utilisez un appareil Android, vous pouvez essayer de connecter votre ancien jeu à Google Play Games, puis installer Google Play Games sur le nouvel appareil et utiliser le même compte Google Play pour télécharger à la fois Google Play Games et le jeu.
Voici comment vous pouvez connecter votre jeu à Google Play Games :
allez dans le jeu > Réalisations > appuyez sur l'icône du contrôleur.
Si cela ne vous aide pas, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe d'assistance, mais n'oubliez pas que l'assistance n'est disponible qu'en ANGLAIS.
https://support.apple.com/en-gb/HT201269
Si vous utilisez un appareil Android, vous pouvez essayer de connecter votre ancien jeu à Google Play Games, puis installer Google Play Games sur le nouvel appareil et utiliser le même compte Google Play pour télécharger à la fois Google Play Games et le jeu.
Voici comment vous pouvez connecter votre jeu à Google Play Games :
allez dans le jeu > Réalisations > appuyez sur l'icône du contrôleur.
Si cela ne vous aide pas, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe d'assistance, mais n'oubliez pas que l'assistance n'est disponible qu'en ANGLAIS.