First, please try reloading your game and checking if your items have appeared. 

If that doesn’t help, please contact our Player Support team. Make sure to include a screenshot of the receipt with the product name, date, and Order ID clearly visible. 

먼저 게임을 다시 불러온 후 아이템이 나타났는지 확인해 보세요.

그래도 해결되지 않으면 플레이어 지원팀에 문의해 주세요. 상품명, 날짜, 주문 ID가 선명하게 보이는 영수증 스크린샷을 꼭 포함해 주세요.